Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie über Ninou wissen müssen.
Ist das ein Online-Veterinärdienst?+
Nein. Luxemburgisches Recht verbietet Ferntelemedizin und Remote-Veterinärdiagnose. Ninou bietet nicht-medizinische Erste-Hilfe-Informationen, leitet zum offiziellen Veterinär-Notfalldienst weiter und ermöglicht die Buchung von Terminen in physischen Kliniken – niemals Remote-Diagnose oder Verschreibung.
Wie werden Dienstleister überprüft?+
Identität und Versicherung werden vor der Online-Veröffentlichung eines Profils überprüft. In diesem Prototyp ist die Überprüfung simuliert und es werden keine echten Ausweisdokumente gespeichert.
Sind meine Daten geschützt?+
Ja. Dateminimierung, explizite Zustimmung, Recht auf Löschung und Datenportabilität, Hosting in Europa (DSGVO/CNPD). Es werden keine genetischen Daten erfasst.
In welchen Sprachen ist die Plattform verfügbar?+
In fünf Sprachen: Französisch, Deutsch, Luxemburgisch, Englisch und Portugiesisch.
Wie funktionieren die Zahlungen?+
In diesem Prototyp verwendet Zahlungen den Test-Modus von Stripe: Es werden keine echten Beträge belastet.
Kann ich meine Dienstleistungen anbieten?+
Ja. Erstellen Sie ein professionelles Profil über "Dienstleister werden" und greifen Sie auf einen Arbeitsbereich zu, der auf Ihren Beruf zugeschnitten ist.
Ist die Plattform bereits verfügbar?+
Ninou ist ein Prototyp im Aufbau. Funktionen werden in Phasen freigegeben.